Support, Maintenance & Formation :
Un accompagnement complet !
Support technique, assistance à distance, maintenance évolutive, formation initiale ou continue : nous vous proposons une offre de services complète, pour assurer le bon fonctionnement, la fiabilité et l’évolution continue de vos solutions.
Nos Services d’Accompagnement
Nous mettons à votre disposition une équipe dédiée pour vous accompagner au quotidien dans l’utilisation de vos solutions informatiques. Notre objectif : assurer votre tranquillité d’esprit et garantir la performance de vos outils.
Un support technique réactif et efficace
Nos équipes de support sont à votre écoute pour répondre rapidement à vos demandes techniques, résoudre les incidents, et vous guider dans l’utilisation de vos logiciels. Grâce à notre système de ticketing, chaque demande est traitée avec rigueur et transparence, à distance ou sur site selon le besoin. Nous vous garantissons une prise en charge rapide, un diagnostic précis et une résolution efficace.
Ce que nous proposons :
- Assistance téléphonique ou à distance
- Résolution des incidents logiciels
- Suivi personnalisé de vos demandes
- Accès à notre plateforme de support client
Besoin d’une assistance immédiate ?
Contactez notre équipe de support et bénéficiez d’un accompagnement sur mesure !
Maintenance Logicielle : stabilité, sécurité et performance
Un logiciel performant nécessite une maintenance régulière. Chez Omegasoft, nous mettons en place une maintenance préventive et corrective pour garantir la continuité de vos services et la fiabilité de vos données. Nos équipes assurent aussi la mise à jour de vos solutions afin de suivre les évolutions réglementaires et technologiques.
Nos services de maintenance comprennent :
- Mises à jour fonctionnelles et correctives
- Sauvegarde et restauration des données
- Vérification des performances et optimisation
- Anticipation des anomalies (maintenance préventive)
Formation : maîtrisez les solutions SAGE100 en toute autonomie
Nous proposons des formations professionnelles sur les logiciels Sage à distance ou en présentiel
autant que partenaire officiel sur Agadir,
adaptées à tous les niveaux (débutant, intermédiaire ou avancé) et aux besoins spécifiques de chaque entreprise.
Nos formations couvrent :
- La prise en main des interfaces et des fonctionnalités clés.
- Les bonnes pratiques d’utilisation au quotidien.
- Les cas concrets liés à votre activité.
- Les nouveautés ou mises à jour logicielles.
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